برامج الدعم عبر الدردشة

Chat Support Software

برنامج دعم الدردشة هو برنامج يسمح لك بالدردشة مع عملائك في الوقت الفعلي على موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك لتقديم دعم العملاء.


قائمة برامج الدعم عبر الدردشة

ClickUp
ClickUp
كليك أب
(4)
"كليك أب" هو تطبيق يوفر حلولًا متعددة في مكان واحد، بما في ذلك إدارة المهام، والتذكيرات، والأهداف، والتقويمات، وصندوق البريد الإلكتروني وغيرها
عرض مجاني
تطبيق جوال

1498

المزيد
Laimuna Free Invoice Maker
Laimuna Free Invoice Maker
منشئ الفواتير - ليمونة
(2)
منشئ الفاتورة من Laimuna هو صانع فواتير مجاني وسهل مصمم لدعم اللغة العربية ، مما يجعلها خيارًا مناسبًا للشركات والأفراد.
عرض مجاني

68

المزيد
HubSpot
HubSpot
هبسبوت
(0)
توفر منصة HubSpot مجموعة من الأدوات والتكاملات المتعلقة بالتسويق والمبيعات وإدارة المحتوى وخدمة العملاء.
عرض مجاني
تطبيق جوال

1501

المزيد
Daftra
Daftra
دفترة
(0)
يعد دفترة برنامج ERP متكامل يعمل على مساعدتك في إدارة كل جوانب أعمالك بواجهة سهلة الاستخدام تدعم اللغة العربية.
تطبيق جوال

263

المزيد
Araby.AI
Araby.AI
(1)
Araby.AI يعتبر الخيار الأمثل لجميع احتياجاتك المتعلقة بالذكاء الاصطناعي باللغة العربية، حيث يسهل عليك إجراءات العمل ويجعلها أكثر كفاءة.
تطبيق جوال

160

المزيد
Aliphia
Aliphia
ألف ياء
(0)
ألف ياء هو برنامج فواتير ومحاسبة تم تطويره من الصفر من طرف شركة صحيح بيزنيس، المتخصصة في حلول تكنولوجيا المعلومات والمتواجدة في السوق منذ عام 2011.
عرض مجاني
تطبيق جوال

144

المزيد
Namecheap
Namecheap
نيم شيب
(0)
منصة تقدم مجموعة من الخدمات لجعل تسجيل أسماء النطاقات (domains) واستضافتها وإدارتها لنفسك أو للآخرين أمرًا سهلاً وبأسعار معقولة

11

المزيد
NordVPN
NordVPN
نورد في بي إن
(0)
خدمة VPN توفرها شركة Nord Security في شكل تطبيقات لأنظمة Microsoft Windows و macOS و Linux و Android و iOS و Android TV
تطبيق جوال

8

المزيد
Salla
Salla
سلة
(0)
سلة هي منصة تسهّل التجارة الإلكترونية حيث تمكن المستخدمين من إنشاء متاجر إلكترونية في وقت وجيز. سلة تقدم عروض تسعير مغرية دون أي عمولة على المبيعات!
عرض مجاني
تطبيق جوال

104

المزيد
Figma
Figma
فيقما
(0)
يربط Figma الجميع في عملية التصميم حتى تتمكن الفرق من تقديم منتجات أفضل بشكل أسرع.
عرض مجاني
تطبيق جوال

97

المزيد
Shopify
Shopify
شوبيفاى
(1)
جرب Shopify مجانًا وابدأ نشاطًا تجاريًا أو طور نشاطًا تجاريًا موجودًا. احصل على أكثر من مجرد برنامج للتجارة الإلكترونية مع أدوات لإدارة كل جزء من عملك.
تطبيق جوال

77

المزيد
Wise
Wise
وايز
(0)
خدمة  "Wise"، والتي كانت معروفة سابقاً بإسم "TransferWise" هي منصة مالية عالمية متخصصة في تقديم خدمات تحويل الأموال بين الدول بشكل فعال وبتكلفة منخفضة. تأسست "Wise" في العام 2011 في المملكة المتحدة، وهي الآن تقدم خدماتها في أكثر من 60 دولة حول العالم.
تطبيق جوال

68

المزيد

مزيد من المعلومات حول برامج الدعم عبر الدردشة

ما هي برامج الدعم عبر الدردشة؟

برنامج دعم الدردشة هو برنامج يسمح لك بالدردشة مع عملائك في الوقت الفعلي على موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك لتقديم دعم العملاء.
يشار إليه أحيانًا ببرنامج الدردشة الحية ، أو برنامج دعم الدردشة المباشرة ، أو تطبيق الدردشة الحية ، ويسمح برنامج دعم الدردشة الخاص بك أو لفريق الدعم الخاص بك بالدردشة مع عملائك في الوقت الفعلي أثناء تصفحهم لموقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول ، لمساعدتهم مع أسئلتهم وقضاياهم.

مقارنةً بالدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، فإن دعم الدردشة الحية أسرع وأكثر ملاءمة للعملاء. أصبح مستهلكو الإنترنت يتوقعون دعم الدردشة الحية من الشركات ويعتبر هذا الأسلوب المفضل لدعم العملاء من قبل العديد من المستهلكين. في الواقع ، وفقًا لدراسة أجرتها Invesp ، لن يقوم 77٪ من العملاء بالشراء إذا لم يكن هناك دعم دردشة مباشر.

يمنحك دعم الدردشة الحية ميزة تنافسية على منافسيك حيث يتيح لك تقديم خدمة عملاء أفضل لعملائك وتحويل المزيد من زوار موقعك على الويب إلى عملاء.