مقارنة بين هبسبوت سيرفيز هب و زن دسك
هذا المقال يطرح مقارنة بين هبسبوت سيرفيز هب و زن دسك. نتطرق في هذه المقارنة إلى تسليط الضوء على ما تتميز به هذه المنتجات عن بعضها البعض في ما يتعلق بخيارات التسعير و الباقات و الميزات. يشترك كل من هبسبوت سيرفيز هب و زن دسك في كونهما من برامج مكتب المساعدة السحابية. من جانبه يتميز خيار زن دسك بانه أحد برامج الدعم عبر الدردشة.
ملخص
ما هو Hubspot Service Hub™؟
Hubspot Service Hub™ هو برنامج خدمة العملاء من Hubspot والذي يساعد ا
ما هو Hubspot Service Hub™؟
Hubspot Service Hub™ هو برنامج خدمة العملاء من Hubspot والذي يساعد الشركات وأصحاب الأعمال على تعميق علاقات العملاء والاتصال بالمكتب الأمامي للمؤسسة وزيادة كفاءة فريق دعم العملاء. سيرفيز هب سهل الاستخدام ومتصل بمنصة CRM الكاملة لـ HubSpot لمساعدتك على تقديم خدمة حقيقية ووضع العميل أولاً.
Hubspot Service Hub™ هو جزء من مجموعة برامج مقدمة من شركة هبسبوت (Hubspot).
ماهو Zendesk؟
Zendesk هو عبارة عن منصة خدمة عملاء تساعد الشركات على تقديم الدعم لعملائها من خلال
ماهو Zendesk؟
Zendesk هو عبارة عن منصة خدمة عملاء تساعد الشركات على تقديم الدعم لعملائها من خلال قنوات متعددة.
نظام Zendesk قائم على السحابة و يسمح للشركات بتقديم الدعم لعملائها من خلال قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ومركز المساعدة (HC) والمزيد.
يمكن لوكلاء خدمة العملاء استخدام Zendesk لإدارة تذاكر الدعم الخاصة بهم ، وتقديم الدعم للعملاء ، والتعاون مع الوكلاء الآخرين.
يوفر Zendesk أيضًا واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعات تطوير البرامج (SDK) التي تسمح للشركات بدمج Zendesk مع أنظمتها الأخرى.
السعر
السعر
لمستخدم واحد في الشهر
السعر
لمستخدم واحد في الشهر
السعر
لمستخدم واحد في الشهر
صور الشاشات
لا توجد لقطات
لا توجد لقطات
الخصائص
عرض مجاني
تطبيق جوال
دعم العملاء باللغة العربية
لديه دعم RTL
مستضاف على الويب
نموذج ساس
عرض مجاني
تطبيق جوال
دعم العملاء باللغة العربية
لديه دعم RTL
مستضاف على الويب
نموذج ساس
المميزات
المميزات
أدوات المحادثة
صندوق الوارد المشترك
أتمتة مكتب المساعدة
وظائف قاعدة المعرفة
تعليقات العملاء
الاستطلاعات المخصصة
إعداد التقارير
بوابة العملاء
Playbooks
قصص النجاح
جميع الحقوق محفوظة