نظرة عامة على Zendesk

ماهو Zendesk؟

Zendesk هو عبارة عن منصة خدمة عملاء تساعد الشركات على تقديم الدعم لعملائها من خلال قنوات متعددة.
نظام Zendesk  قائم على السحابة و يسمح للشركات بتقديم الدعم لعملائها من خلال قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ومركز المساعدة (HC) والمزيد.
يمكن لوكلاء خدمة العملاء استخدام Zendesk لإدارة تذاكر الدعم الخاصة بهم ، وتقديم الدعم للعملاء ، والتعاون مع الوكلاء الآخرين.
يوفر Zendesk أيضًا واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعات تطوير البرامج (SDK) التي تسمح للشركات بدمج Zendesk مع أنظمتها الأخرى.

عرض مجاني

تطبيق جوال

دعم العملاء باللغة العربية

لديه دعم RTL

مستضاف على الويب

نموذج ساس

عدد المشاهدات: 14

خيارات أخرى و بدائل لZendesk

WideBot

WideBot

وايدبوت
(0)

منصة رائدة لبناء شات بوت تفاعلي باللغة العربية يمكن إستخدامه دون الحوجة لبرمجة

عرض مجاني
1
Hubspot Marketing Hub™

Hubspot Marketing Hub™

هبسبوت ماركيتينغ هب
(0)

أحد منتجات HubSpot وهو عبارة عن برنامج تسويق لمساعدة أصحاب الأعمال والشركات في جذب الجمهور المناسب ، وتحويل المزيد من الزائرين إلى عملاء

عرض مجاني
تطبيق جوال
13
tawk.to

tawk.to

تطبيق يساعد أصحاب المواقع الإلكترونية أو أصحاب تطبيقات الهاتف المحمول في مراقبة ومحادثة الزوار عن طريق صفحات قابلة للتخصيص

عرض مجاني
تطبيق جوال
8
ChatGPT

ChatGPT

شات جي بي تي
(0)

ChatGPT هي أداة مبتكرة طورتها شركة OpenAI والتي تستخدم خوارزميات التعلم الآلي (Machine Learning) للمشاركة في محادثات اللغة الطبيعية مع المستخدمين. من خلال الاستفادة من إسلوب الدردشة ، فإن ChatGPT قادر على الرد على أسئلة المتابعة وتقديم المعلومات ذات الصلة بناءً على مدخلات المستخدم. وهذا يجعله حلاً مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى أتمتة دعم العملاء ومهام العمل التفاعلية الأخرى.

عرض مجاني
7
Hubspot Service Hub™

Hubspot Service Hub™

هبسبوت سيرفيز هب
(0)

 برنامج خدمة العملاء من Hubspot والذي يساعد الشركات وأصحاب الأعمال على تعميق علاقات العملاء والاتصال بالمكتب الأمامي للمؤسسة وزيادة كفاءة فريق دعم العملاء

تطبيق جوال
0