ChatGPT هي أداة مبتكرة طورتها شركة OpenAI والتي تستخدم خوارزميات التعلم الآلي (Machine Learning) للمشاركة في محادثات اللغة الطبيعية مع المستخدمين. من خلال الاستفادة من إسلوب الدردشة ، فإن ChatGPT قادر على الرد على أسئلة المتابعة وتقديم المعلومات ذات الصلة بناءً على مدخلات المستخدم. وهذا يجعله حلاً مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى أتمتة دعم العملاء ومهام العمل التفاعلية الأخرى.
